Politique de remboursement

Politique de remboursement – PayferTech

Chez PayferTech, la satisfaction client est essentielle. En raison de l’expédition générale et internationale, les retours physiques ne sont pas acceptés.

Toutefois, nous offrons un remboursement en cas de produit défectueux, endommagé, non reçu ou non conforme.

Une réclamation peut être faite dans les 30 jours suivant la réception.

Pour cela, veuillez contacter support@payfertech.com en incluant :

• Votre numéro de commande

• Une ou plusieurs photos claires du produit concerné

Après analyse, une solution sera proposée : remboursement partiel ou remboursement complet. Si la demande est approuvée, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrables, selon les délais de votre banque.

Conditions à respecter :

• Réclamation dans les 30 jours suivant la réception

• Preuve visuelle obligatoire pour les produits défectueux, endommagés ou non conformes

• Preuve ou vérification requise en cas de non-réception

• Remboursement accordé après vérification

Pour toute question, notre équipe reste à votre disposition.